A R T I C L E

Retour à la page d'accueil

En conséquence probable de la lenteur d'accès à Internet, les internautes ont tendance à naviguer simultanément sur plusieurs sites (...lorsqu'ils ne regardent pas la télé en même temps !). C'est ce qu'a mis en évidence une étude de l'Université de Stanford, datant de mai 2000 : http://www.poynterextra.org/et/i.htm.

D'où la nécessité :

1. D'orienter constamment les utilisateurs en contextualisant les choses, notamment en utilisant des titres qui indiquent clairement de quoi on parle.
2. De ne pas exiger des utilisateurs qu'ils retiennent tout ce qu'ils ont lu précédemment. Chaque page, même reliée, devrait avoir un sens pour elle-même. C'est d'autant plus indispensable que les internautes ne débarquent pas systématiquement par la page d'accueil de votre site... Venant d'un moteur de recherche, ils peuvent très bien atterrir directement sur une page intérieure !
3. D'utiliser une terminologie standard et explicite pour permettre à l'utilisateur de changer de contexte facilement.

Citation

There is not even such a thing as a "visit" to a site: even while the user is "visiting" your site, he or she is also checking out the competition. Truly, the Web as a whole forms the user experience. [Jakob Nielsen]

 

© Jean-Marc Hardy, 2001-2009.