Préjugés : L'ergonomie est indépendante du contenu
C'est faux. Le contenu participe étroitement aux étapes-clés de l'ergonomie : architecture de l'information, chunking, mise en relief, valeur d'usage, personnalisation,... C'est la recherche d'une alchimie entre la forme et le fond qui vous procurera les meilleurs résultats !
Par ailleurs, le contenu ne se réduit pas au contenu textuel... il faut tenir compte également de la communication visuelle, voire sonore.
Les qualités ergonomiques de votre site vont clairement contribuer à mettre en valeur votre contenu. Indépendamment de la valeur de ses articles, un site comme celui du Soir Magazine, en raison de son piètre design, réduit ses chances d'attirer et de satisfaire les lecteurs.
Certaines qualités ergonomiques, comme la rapidité d'un site, semblent avoir une incidence sur la perception générale que les utilisateurs se font de la qualité de son contenu ! C'est ce qu'a démontré une étude interuniversitaire réalisée en 1997 (qui n'est malheureusement plus disponible).