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C O N T E X T E
 
A R T I C L E
 

Préjugés et clichés !
Les internautes détestent scroller ?!?
• Les images et les animations attirent plus l'attention ?!?
Un journaliste n'a pas besoin de connaître le XML ou le HTML ?!?
L'ergonomie est indépendante du contenu ?!?

Préjugé :

Les images et les animations attirent plus l'attention !

Toutes les études indiquent que, sur Internet, contrairement à la presse imprimée, les utilisateurs accordent beaucoup plus facilement attention aux textes et hypertextes qu'aux images fixes ou animées ! Les trois premières "fixations oculaires" qu'effectueraient les internautes sur une page web porteraient dans 22% des cas seulement sur des images, contre 78% pour les textes. La plupart du temps, les utilisateurs plongent directement sur les gros titres ou les brèves. Il arrive qu'ils ne fassent attention à une image qu'au bout de leur deuxième ou troisième visite.

N'allez pas penser qu'une image animée attire d'office le visiteur. Bien au contraire, de nombreuses études ont mis en évidence le phénomène de banner blindness, à savoir le fait que les utilisateurs, sans doute conditionnés à associer ce qui bouge à de la publicité, évitent du regard tout ce qui ressemble à une bannière animée, mais n'en sont pas moins perturbés. Certains vont jusqu'à scroller pour ne plus être dérangés par ce mouvement constant.

Ceci ne veut pas dire que la mise en forme du texte n'a pas d'importance... bien au contraire, elle est déterminante dans l'utilisabilité du site !

Ceci ne veut pas dire non plus que les images n'ont aucun intérêt : les visuels intégrés au contenu et formatés intelligemment peuvent apporter une réelle valeur ajoutée.


Références :

Une étude de type eyetracking (technique visant à suivre le regard de l'internaute avec une précision scientifique), menée par le professeur Lewenstein de l'Université de Stanford, et dont les résultats ont été publiés en mai 2000, indique à quel point les utilisateurs d'Internet font davantage attention aux textes qu'aux images. L'étude originale est disponible ici : http://www.poynterextra.org/et/i.htm.

Une nouvelle étude a été menée à bien, en 2004, par The Poynter Institute, en collaboration cette fois avec The Estlow Center for Journalism & New Media, ainsi que la société Eyetools. La tendance de la prédominance des textes sur les images y est confirmée.
Les résultats détaillés de l'étude sont publiés ici : http://www.poynterextra.org/eyetrack2004/.

Une étude réalisée en 1998 par InternetWorking démontre que les éléments visuellement les plus imposants ne sont pas forcément ceux qui attirent le plus l'attention : http://www.internettg.org/newsletter/dec98/banner_blindness.html.

 

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© Jean-Marc Hardy, 2001-2009.
 
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